桌面端
00:42
步骤片段
查看全部
常用入口操作片段
桌面端
00:42
移动端
00:36
移动端入口打开步骤
检查
00:51
网络环境检查清单
排查
00:47
页面空白时的排查顺序
核对
00:33
入口拼写核对方法
设置
00:58
浏览器缓存清理指引
使用清单
入口使用清单
五条步骤覆盖常见访问流程，按顺序核对即可
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使用反馈
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访客留言摘录
林
林先生
桌面端访问
按页面上的顺序核对了一遍，发现是自己多打了一个空格，改完就能正常打开了。
周
周女士
手机访问
手机上看排版挺清楚，导航条可以左右滑，找分类说明不用来回翻页，比较省事。
陈
陈先生
问题排查
页面一直空白，换了浏览器以后正常。常见问题里的排查步骤写得比较具体，照着做就行。
吴
吴女士
首次访问
第一次来不太清楚从哪里看，最上面的入口分类点进去就能找到说明，路径说明写得直白。
赵
赵先生
内容更新
最新信息板块能看到更新时间和分类，对比之前记录的路径比较方便，不会用到旧说明。
何
何女士
留言反馈
留言以后收到回复，给了进一步的核对建议，态度很客气，问题最后也解决了。
需要确认当前可用入口
把入口路径、访问方式与常见问题集中在一处，方便对照核对，也方便随时回查记录。
常见问题
关于 pg官网地址的常见疑问
整理访问前后最常被问到的问题与处理方式
-
pg官网地址是什么？
这里汇总的是入口路径与访问说明，按官方入口地址、访问方式说明、常见问题解答三类分区整理，方便你快速找到对应内容。每类分区下的说明都会写明适用场景与操作顺序，阅读时按标题顺序查看即可。
-
怎么确认入口可以正常打开？
先逐字核对入口拼写，再确认网络连接是否稳定，然后尝试更换浏览器或清理缓存。三步都试过仍然打不开时，可查看常见问题解答中的排查步骤，把提示文字一并记录下来，便于后续说明问题。
-
页面显示空白或加载中断怎么办？
建议先刷新一次页面，检查网络是否稳定，并暂时关闭可能拦截请求的浏览器插件。如果多次尝试仍然失败，可以记录出现的时间与页面提示文字，通过底部留言表单说明情况，我们会按提交顺序回复。
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手机访问和电脑访问有区别吗？
页面已做响应式适配，手机与电脑都可以正常阅读。手机上的导航为横向滑动条，左右滑动即可查看全部分类入口，正文与清单会自动切换为单列显示，不需要额外缩放屏幕。
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入口相关的更新在哪里查看？
首页的「最新信息」板块会按时间顺序列出更新记录，包含入口核对结果与说明调整；进入分类页也可以看到对应的说明内容。建议在确认入口前先浏览一次更新记录，避免沿用已经调整过的旧路径。
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有其他疑问如何联系？
可以在页面底部的留言表单中填写称呼、联系方式与具体问题，我们会在工作时间内按提交顺序回复。描述问题时附上出现时间、使用的设备与浏览器，有助于更快定位原因。
留言咨询
如果入口核对或访问步骤仍有疑问，可以留下具体描述，我们会按顺序回复。
- 写明使用的设备与浏览器版本
- 附上页面上出现的提示文字
- 说明问题出现的大致时间